利用規約

ご注文は、当社から注文確認メールをお送りした時点で成立します。在庫切れ、価格の誤表示、お届け先への配送ができない場合などには、ご注文をお断りまたはキャンセルすることがあります。その際は全額を返金いたします。

価格は日本円で表示しています。ご購入手続きの画面では、当日の為替レートでお客様の現地通貨にて表示・決済される場合があります。適用される税金・関税はご購入手続きの画面に表示されます。お支払いはクレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけ、ご注文時に決済されます。

ご注文は日本郵便の追跡付きで日本から、通常1〜3営業日以内に発送します。国内配送は送料無料です。海外発送のスタンダード（国際エアパケット）は、アジア・オーストラリア宛はすべてのご注文で送料無料、その他の地域宛は¥1,500〜¥2,200で、¥8,000以上で送料無料です。お急ぎの場合は、エクスプレス（EMS、¥1,200〜¥4,900）もお選びいただけます。お届け先ごとの送料はご購入手続きの画面に表示されます。お届け日数は目安です。

輸入関税や税金がかかる場合は、お客様のご負担となります。ご注文前にお届け先住所をご確認ください。住所の誤りにより返送された荷物については、返金いたしかねます。詳しくは「配送・返品」ページをご覧ください。

抹茶は食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品の破損、または誤配送があった場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。代替品の発送またはご返金にて対応いたします。発送前であれば全額返金にてキャンセルを承ります。詳しくは「返品・返金」ページをご覧ください。

WHISK.の抹茶は食品で、天然由来のカフェインを含みます。缶は密封し、涼しく光の当たらない場所で保管し、賞味期限内にお楽しみください。商品写真はできる限り実物に近づけていますが、画面やロットにより色味が多少異なる場合があります。

お客様アカウントはShopifyを通じて提供しています。ログイン情報はご自身で管理してください。アカウントを通じたご注文はお客様の責任となります。

WHISK.の名称・ロゴ、写真、文章はマストリー合同会社に帰属します。ご利用の際は事前にご相談ください。

法令で認められる範囲において、ご注文に関する当社の責任は、お客様がそのご注文に支払われた金額を上限とします。本規約は、お客様の国・地域の消費者保護法に基づく権利を制限するものではありません。

本規約は日本法に準拠し、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お住まいの国・地域の強行的な消費者保護規定の適用を妨げるものではありません。

本規約は改定することがあります。各ご注文には、ご注文時に表示されていた規約が適用されます。