配送・返品

現在、以下の国・地域へお届けしております。

• 日本
• アジア：香港、マカオ、台湾、シンガポール、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム、インドネシア
• 北米：アメリカ、カナダ
• イギリス
• オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド

すべてのご注文は日本郵便にて、追跡番号付きで発送いたします。

国内配送は、すべてのご注文で送料無料です。

海外配送は、スタンダード（国際エアパケット）と、より早くお届けするエクスプレス（EMS）からお選びいただけます。スタンダードは、アジア・オーストラリア宛はすべてのご注文で、その他の地域宛はご注文金額¥8,000以上で送料無料となります。

お届け先	スタンダード	エクスプレス
アジア	無料 1〜2週間	¥1,200 3〜7営業日
オーストラリア	無料 1〜3週間	¥3,900 5〜10営業日
イギリス・カナダ・ニュージーランド	¥1,500 ¥8,000以上で無料・1〜3週間	¥3,900 5〜10営業日
アメリカ	¥2,200 ¥8,000以上で無料・1〜3週間	¥4,900 3〜7営業日

海外へのご注文は、お届け時に関税・税金がかかる場合がございます。これらは送料に含まれておりません。

ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届け日数は目安であり、お届け先により異なる場合がございます。

抹茶は食品のため、お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。

商品の破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから7日以内に、ご注文番号と外箱・缶の写真を添えてご連絡ください。代替品の発送またはご返金にて対応いたします。商品のご返送は不要です。

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。日本郵便と連携し、確認いたします。

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